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Post by account_disabled on Jan 1, 2024 4:57:50 GMT
人工智能与物联网、机器人技术和基因工程一起构成了第四次工业革命的基础,我们正在见证物理世界、数字世界和生物世界之间的相互渗透。 人工智能已经应用于语音识别、医疗诊断、聊天机器人等多种常用技术中。 当 向我们提供我们可能喜欢的连续剧时,或者当亚马逊向我们推荐某些我们可能感兴趣的产品时,我们就会体验到它的智能。 但如何训练机器呢? 通过基于数据使用的机器学习技术。 其中一种技术称为 监督学习 ,包括向机器提供一系列必须充当示例的数据。 当计算机识别出所提供的数据与真实情况之间的相似性时,它将产生程序 国家邮箱列表 员给出的某些响应。 无需深入讨论技术细节,只要知道还有其他机器学习技术就足够了,例如基于多层神经网络的所谓 深度学习 。 无论如何,根据贝恩公司的分析,我们正在谈论的市场在 年全球价值将达到 亿欧元;在意大利, 年这一数字约为 亿欧元,较 年增长 来源 米兰理工大学管理学院人工智能观察站 。 现在让我们看看营销中的主要应用是什么。 人工智能与营销之间 最著名的应用 人工智能已经广泛成为市场营销积极政策的主题。是在客户服务领域。 如今,提出帮助请求意味着客户可以求助于聊天或虚拟助理,这些助理每天 小时运行,能够自动处理最简单的请求,并将更复杂的请求转交给特定的人工操作员。 这使得公司能够节省大量成本,并更好地管理流程和响应。 但企业的优势还不止于此。 通过人工智能,可以对音频对话进行分析并评估客户对某些服务和 或性能的情绪。
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